如果笔记本键盘出现失灵情况，您可以尝试以下方法来解决问题：

方法一：按组合键快速切换输入法或多次按键触发键盘刷新。具体操作为按住Ctrl+空格键切换到其他输入法，然后再切换回来，或者尝试按Shift键多次刷新键盘。这种方法可能可以解决某些临时的键盘失灵问题。

方法二：检查驱动程序和软件冲突问题。可能是某些软件冲突或驱动程序问题导致键盘失灵。您可以尝试更新或重新安装驱动程序，以及检查最近是否安装了可能引起冲突的软件并将其卸载。此外，还要注意查看任务管理器中是否有占用内存过高的进程，如果有，请关闭它们以释放资源。

方法三：检查键盘接口和硬件问题。可能是键盘接口松动或者硬件损坏导致键盘失灵。您可以尝试重新拔插键盘连接线或更换一个USB接口，如果仍然无法解决问题，则需要考虑更换键盘或者维修电脑硬件。如果键盘在别的电脑上可以正常使用，那大概率就是电脑系统问题导致的失灵。可以尝试重启电脑或者重新安装系统来解决这个问题。

总之，针对笔记本键盘失灵问题，您可以先尝试上述方法解决问题。如果仍然无法解决，建议联系专业的电脑维修人员进行检查和维修。